Las labores de CALL AMERICAN GROUP se asumen con responsabilidad, trabajo en equipo y actitud positiva. 

Sus acciones son realizadas con honestidad dentro de los principios de ética de la vida y de la ética empresarial.

Tiene compromiso y lealtad con su trabajo con el entorno y con ella misma.

Se rige por el respeto hacia los demás  a sus ideas, principios y opiniones.

LEALTAD: es la disposición a realizar nuestro trabajo con rectitud y disciplina, siendo fieles al compromiso de nuestra misión.

HONESTIDAD: es la transparencia, rectitud y confianza en todo lo que procedemos, de acuerdo a los valores que se ven reflejados en las actitudes y acciones que realicen nuestros colaboradores para el bien de la compañía y de nuestros clientes.

RESPETO: es la decisión firme, responsable y autentica de no transgredir los derechos y dignidad de las personas. Es la capacidad de aceptar al otro a pesar de las diferencias, sin discriminación alguna.

VOCACION DE SERVICIO: Brindamos ayuda de manera espontánea en los detalles más pequeños con vocación humana, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

RESPONSABILIDAD: Es la disposición a responder siempre de manera eficaz a las obligaciones y compromisos adquiridos.

COMPROMISO: asumimos cada una de nuestras responsabilidades con vocación y respeto para así cumplir con nuestra misión.